FAQ

In questa pagina trovi le domande ricorrenti e frequenti con le relative risposte. Nel caso in cui hai necessità di ulteriori informazioni puoi contattarmi attraverso la mia pagina di contatto.

Per quanto tempo posso usufruire dei corsi acquistati?
Tutti i videocorsi acquistati e i video gratuiti sono a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per sempre, senza scadenza.

La scadenza di uno o più corsi c’è solo se al posto dell’acquisto si sottoscrive un abbonamento tra quelli disponibili

Come faccio per guardare i videocorsi?
Per guardare i videocorsi sulla piattaforma video lucamanelli.com è necessario essere connessi a Internet.

I videocorsi non sono in download. Una volta acquistato il videocorso, questo sarà disponibile all’interno della web app nel tuo account

Da dove posso accedere alla piattaforma video?
E’ possibile accedere da qualsiasi computer, tablet o smartphone collegato a Internet.

La web app è ottimizzata per qualsiasi dispositivo. Tuttavia è possibile effettuare l’accesso da un solo dispositivo alla volta.

Ho dimenticato il nome o la password, come devo fare?
Apri questa pagina e segui la procedura indicata.
Come posso decomprimere i file della documentazione didattica allegata al corso?
I file sono tutti compressi in formato .zip.

Per agevolare il download la documentazione didattica è suddivisa in file dal peso ridotto

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
PayPal – soluzione immediata. Al termine della transizione potrai immediatamente accedere ai prodotti da te acquistati

Bonifico Bancario – necessità di più tempo per visionare il contenuto acquistato (normalmente 2 giorni lavorativi). Puoi mandarmi una e-mail con allegato la ricevuta di bonifico per accorciare i tempi.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di acquisto puoi consultare questa pagina.

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